Abo- & Zahlungsbedingungen

Nutzungsarten und Preise

Unternehmen können Profingo kostenlos nutzen oder ein Business Abo abschliessen. Der aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Übersicht auf der Seite Für Unternehmen und im Unternehmer-Dashboard.

• Die kostenlose Phase für Anfragen gilt ab Beginn des Business Abos und einmalig pro Unternehmen.
• Profingo kann einzelnen Unternehmen Anfragen ausnahmsweise kostenlos zur Verfügung stellen. Daraus entsteht kein Anspruch auf weitere kostenlose Anfragen.
• Profingo kann Funktionen weiterentwickeln und anpassen, sofern der wesentliche Zweck der gewählten Nutzungsart erhalten bleibt. Preisänderungen gelten frühestens ab der nächsten Abrechnungsperiode und werden mindestens 14 Tage im Voraus angekündigt.

Anfragen (Leads)

Eine Anfrage entsteht, wenn eine Kundin oder ein Kunde über Profingo eine Dienstleistung anfragt und diese an Ihr Unternehmen weitergeleitet wird.

• Sie sehen zuerst die wichtigsten Angaben zur Anfrage, zum Beispiel Art der Dienstleistung, Ort und Terminwunsch. Die Kontaktdaten der Kundin oder des Kunden sind verborgen.
• Kostenpflichtig wird eine Anfrage erst, wenn Sie sie freischalten. Danach sehen Sie die vollständigen Kontaktdaten. Anfragen, die Sie nicht freischalten, kosten nichts.
• Der Preis richtet sich nach Ihrer Nutzungsart zum Zeitpunkt der Freischaltung (siehe Abschnitt 1).
• Eine Anfrage kann an mehrere Unternehmen weitergeleitet werden, in der Regel an höchstens drei.
• Profingo gibt keine Garantie für die Anzahl der Anfragen oder dafür, dass daraus ein Auftrag entsteht.
• Eine Rückerstattung erfolgt nur bei nachweislichem Spam oder Missbrauch, nach Prüfung durch Profingo.

Vertragsabschluss

Das Business Abo kommt auf einem dieser Wege zustande:

• Online: mit der Bestätigung des Abschlusses im Unternehmer-Dashboard oder im Zahlungsablauf.
• Telefonisch: mit der Vereinbarung am Telefon. Profingo bestätigt Abo, Preis und Beginn anschliessend per E-Mail. Diese Bestätigung ist massgebend. Stimmt sie nicht mit dem Gespräch überein, melden Sie sich bitte innert 5 Tagen.

Das Business Abo beginnt mit der Freischaltung durch Profingo, spätestens mit der ersten Zahlung.

Zahlung

Zahlungsabwicklung

• Zahlungen werden über unseren Zahlungsanbieter Payrexx abgewickelt, zum Beispiel per Kreditkarte, TWINT oder weiteren angebotenen Zahlungsarten.
• Das Business Abo wird im Voraus belastet: monatlich beim Monatsabo, jährlich beim Jahresabo. Die Belastung erfolgt automatisch über die hinterlegte Zahlungsart.
• Auf Wunsch kann Profingo das Abo per Rechnung stellen. Die Rechnung ist innert 30 Tagen zahlbar.
• Freigeschaltete Anfragen werden bei der Freischaltung bezahlt.
• Belege und Rechnungen erhalten Sie per E-Mail oder im Unternehmer-Dashboard.

Zahlungsverzug

• Bei ausstehenden Zahlungen erhalten Sie eine Erinnerung.
• Bleibt die Zahlung aus, kann Profingo das Business Abo auf die kostenlose Nutzung zurückstufen und Funktionen einschränken.
• Spätestens 60 Tage nach Fälligkeit kann Profingo das Konto sperren. Offene Beträge bleiben geschuldet.

Laufzeit und Kündigung

• Kostenlos registriert: keine Mindestlaufzeit. Sie können die Nutzung jederzeit beenden.
• Business monatlich: verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat. Kündbar jederzeit auf das Ende des laufenden Abrechnungsmonats.
• Business jährlich: Laufzeit 12 Monate, verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern es nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.
• Die Kündigung erfolgt im Unternehmer-Dashboard, sofern dort angeboten, oder per E-Mail an info@profingo.ch.

Wechsel der Nutzungsart

• Von der kostenlosen Nutzung können Sie jederzeit auf ein Business Abo wechseln.
• Vom Monatsabo können Sie jederzeit auf das Jahresabo wechseln. Das Jahresabo beginnt mit der nächsten Abrechnung.
• Vom Jahresabo auf das Monatsabo oder auf die kostenlose Nutzung ist ein Wechsel auf das Ende der Laufzeit möglich.
• Inhalte wie Bewertungen, Bilder oder Dateien bleiben gespeichert, auch wenn einzelne Funktionen nach einem Wechsel nicht mehr verfügbar sind.

Missbrauch und Prüfungen

Profingo kann Anfragen, Profile und Konten prüfen. Bei Verdacht auf Missbrauch, Spam oder Verstösse gegen diese Bedingungen oder die AGB kann Profingo Rückfragen stellen, Funktionen einschränken oder Konten sperren.

Kontakt

Profingo AG, Strick 9, 9466 Sennwald
E-Mail: info@profingo.ch

Diese Bedingungen betreffen ausschliesslich das Vertragsverhältnis zwischen Profingo und Unternehmen. Für Kundinnen und Kunden gelten separate Bestimmungen.